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ORIENTAMENTO MOTIVAZIONALE E TURISMO ESPERIENZIALE

Immagine del redattore: gil borzgil borz

Tre macrolinee di orientamento motivazionale che sfociano nella dinamica delle scelte operative in termini di vacanze e viaggi riguardano

  • Turismo Sportivo Food & wine experience Arte e Cultura

Tralascio, in questa fase, gli elementi relativi alla Vacanza Tradizionale (Leisure) così come quelli pertinenti al Business Travel, che segue percorsi differenti e necessità a maggior carattere razionale. Il Turismo Sportivo è in forte crescita: il numero di appassionati e di praticanti di cicloturismo, arrampicata, kitesurf e infinite altre discipline sta definendo delle Mete Santuario, da Fuerteventura per le discipline a base di vento a Lanzarote per i praticanti Triathlon, a Riva del Garda per i Windsurfer, conosciute e riconosciute come aree dedicate, e destagionalizzate, a specifiche pratiche. Il Turismo enogastronomico conosce un netto sviluppo a partire dalla Francia, sia nelle aree del Bordeaux che in Provenza, soprattutto grazie alla comunicazione sviluppata in film di grande successo di pubblico. In Italia siamo ancora alla fase razionale della presentazione dell'offerta, in cui affermiamo gli elementi sensoriali di cui i nostri prodotti sono portatori d'eccellenza, ma ancora scordiamo i criteri motivazionali che, in forma francese, definiscono l'ambiente in termini emozionali e l'effettuazione di una vacanza nei medesimi ambienti come un elemento di premio emotivo, psicologico, di appartenenza e status. Nel segmento Arte e Cultura l'Italia può, anzi deve, primeggiare essendo portatrice della più rilevante quantità di reperti e di materiale artistico, ma ancora una volta ci dibattiamo tra la presentazione didattica dell'offerta senza riuscire a far precipitare emotivamente il pubblico in quella necessaria Sindrome di Stendhal che assicura la Motivazione al viaggio. Si tratta, quindi, di un serio problema culturale: non siamo ancora riusciti a destrutturare l'offerta dalle sue componenti razionali per trasformare la comunicazione turistica in un evento emotivamente importante. Se l'exploit del turismo enogastronomico francese è legato, intimamente, alla produzione cinematografica e all'ambientazione di film di grande successo popolare (ma la Francia insegna che ambientare film di Cappa e Spada nella zona dei Castelli della Loira fa esplodere il turismo in Lorena) noi siamo qui a celebrare prodotti, produttori e chef, dimenticando che al centro della comunicazione deve esserci la Motivazione del Cliente, ovvero l'Emozione. Si tratta, ripeto, di un approccio culturale, dove le dinamiche espresse per decine di anni all'interno della Pubblica Amministrazione, delegata alla promozione del territorio, si sono definite in forma didattica e razionale. È venuto il tempo di modificare strutturalmente la comunicazione del Territorio, puntando sul Brand Marketing Territoriale, ovvero sulla matrice motivazionale esperienziale.



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